3 月 15 日消息，浦东发布今日发文称，浦东新区“3・15 国际消费者权益日”今日在上海陆家嘴中心 L+MALL 举行。
由浦东新区市场监管局、浦东新区商务委、电商行业协会和商业联合会等联合发起成立的“浦东新区电商平台消费纠纷快速处置联盟”揭牌。这也是上海市首个电商平台消费纠纷快处联盟。
据介绍，浦东市场监管局加强部门协同共治，强化行业自律，不断提升消费纠纷前端处置效能。2024 年，浦东 10 家主要平台企业的诉求总量同比减少了 42.08%。
从官方获悉，该联盟将指导企业进一步优化诉求响应模式、完善售后服务体系、落实问题导向机制，促使更多的消费纠纷和解在企业客服端，推动投诉“源头减量”落实落地。
该联盟将引导更多成员发展为 ODR 企业，形成“1+N”的线上消费纠纷多元化解网络，联盟还将启动电商平台高质量发展帮扶行动，由区市场监管局、商务委和电商行业协会、商业联合会共同组建企业服务团队，精准对接企业需求，为企业提供市场监管、商务领域政策法规咨询和合规经营培训指导，助力企业实现高质量发展。
该内容转自IT之家
本文共 376 个字数,平均阅读时长 ≈ 1分钟
喜欢就支持一下吧
本站为个人博客，博客所发布的一切破解补丁、注册机和注册信息及软件的文章仅限用于学习和研究目的。
不得将上述内容用于商业或者非法用途，否则，一切后果请用户自负。
本站信息来自网络，版权争议与本站无关，您必须在下载后的24个小时之内从您的电脑中彻底删除上述内容。
访问和下载本站内容，说明您已同意上述条款。
本站不贩卖软件，所有内容不作为商业行为。如果有侵犯您的权益请点击“关于”联系WFXL，核实后会及时删除
版权属于：轩灵
作品采用《署名-非商业性使用-相同方式共享 4.0 国际 (CC BY-NC-SA 4.0)》许可协议授权
评论 抢沙发
